3月15日晚8時(shí),由環(huán)亞集團(tuán)旗下品牌美膚寶冠名贊助播出的“315晚會(huì)”在全國(guó)消費(fèi)者的深度關(guān)注下拉開帷幕。此次晚會(huì)以“共筑誠(chéng)信有你有我”為主題,通過(guò)展開調(diào)查、追蹤報(bào)道、曝光披露的方式,以情感的力量、法律的力量和知識(shí)的力量,喚醒消費(fèi)者維權(quán)意識(shí),呼吁和倡導(dǎo)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,引起了強(qiáng)烈的反響。
此次環(huán)亞集團(tuán)以冠名贊助的方式,用實(shí)際行動(dòng)向外界傳達(dá)了環(huán)亞切實(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求、積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意愿和決心。環(huán)亞集團(tuán)成立以來(lái)始終以消費(fèi)者利益作為各項(xiàng)工作的切入點(diǎn):通過(guò)全面實(shí)行ISO質(zhì)量管理,將質(zhì)量意識(shí)嚴(yán)格貫徹到研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、品管等各部門;開通400服務(wù)熱線與315投訴熱線,隨時(shí)服務(wù)客戶咨詢,解決客戶需求;同時(shí)定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪,開展顧客滿意度調(diào)查,并將顧客的要求傳達(dá)給管理總部。環(huán)亞認(rèn)為,誠(chéng)信是企業(yè)生存發(fā)展的根基,企業(yè)只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系,營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
